摘要:导游服务的过程是旅游知识和服务技巧综合运用的过程.一个合格的导游必备以下各方面的素质: (一)强健的体魄和充沛的精力.职业特点要求导游在全部游程中始终保持最佳精神状态和旺盛的服务热情。 (二)良好的职业道德和高度的责任感.导游 ...... [发表于:2022年04月08日 浏览:6次 阅读全文]