第一节 旅游经济效益的特点及评价标准(3)
（四）旅游业的科学管理 旅游经济效益的提高，最根本的是劳动生产率的提高，而劳动生产率的 提高离不开现代科学管理。因此，旅游行业必须科学地组织劳动的分工与协 作，把食、住、行、游、购、娱等方面衔结配套好，才能有效地提高劳动生 产率。另外，劳动者是生产力诸要素中最活跃、最关键的因素，也是决定劳 动生产率能否提高的关键，因而要积极培训和提高职工的业务技术水平，充 分调动职工的劳动积极性和创造性，真正实现劳动生产率的提高。 总之，对旅游经济活动的管理越科学、合理，职工的业务技术水平越高， 职工对本职工作的责任心越强，则劳动时间的利用越充分，劳动效率就越高， 创造的劳动成果就越多，于是旅游经济效益就越好。反之，若旅游劳动效率 低，则旅游劳动的成果就少，相应旅游经济效益也就差。
四、旅游经济效益的评价
要提高旅游经济效益，就必须在旅游经济活动中以尽可能少的投入，获 取尽可能多的产出，这也是评价旅游经济效益的重要标准。通常，对旅游经 济效益的评价必须重视对以下方面的比较分析：
（一）旅游经济活动的有效成果同社会需要的比较 旅游产品作为旅游者在旅游活动过程中所购买的物质产品、精神产品和 服务的总和，它同样具有价值和使用价值。只有当旅游产品能够有效地满足 旅游者的需求，才能实现其价值。否则，不仅不能体现旅游产品的价值和使 用价值，使旅游经营单位遭受损失；而且会因旅游者的反面宣传而使旅游产 品失去更多的客源。因此，必须努力生产和提供旅游者满意且物美价廉的旅 游产品，才能促进旅游经济效益的不断提高。
（二）旅游经济活动的有效成果同劳动消耗和占用的比较 作为旅游经营部门和单位，为了向旅游者提供旅游产品，必然要耗费社 会劳动，占用资金，从而形成旅游经济活动的成本和费用。如果旅游经济活 动只讲满足社会需求，而不计成本高低，则是违背经济规律的。因此，要讲 求经济效益就必须把旅游经济活动的有效成果（主要是利润和税金）同劳动 占用和消耗进行比较，以评价旅游经济活动的合理性和旅游经济效益的好 坏。
（三）旅游经济活动的有效成果同资源利用的比较 旅游经济活动必须以旅游资源为基础，以市场为导向，充分有效地利用 各种资源。通过把旅游经济活动的有效成果同旅游资源的利用相比较，可以 揭示利用旅游资源的程度和水平，从而寻找充分利用旅游资源的途径和方 法。另外，在利用旅游资源时，还要考虑对旅游资源的保护。因为旅游资源 是一种特殊的资源，不论是自然景观还是人文风情，对其保护就是保持旅游 产品的质量。如果自然生态环境恶化，人文风情遭受破坏，就直接表现为旅 游产品质量的下降和损坏，就不能持续地带来旅游收入和经济效益。
（四）旅游经济活动的宏观效益与微观效益的统一 任何一项旅游经济活动都必然涉及和影响到旅游业的宏观效益和微观效 益。旅游经济活动的微观效益主要指旅游企业的经济效益，其表现为旅游企 业的经营收入与成本之间的比较，从而导致旅游企业必然把追求利润作为其 行为目标。旅游经济活动的宏观效益是指整个旅游产业的整体效益，其不仅 要讲求本产业的经济效益，同时还要考虑对社会经济所做的贡献和对生态环 境的保护和改善。如果旅游经济活动只考虑旅游企业的经济效益，而不顾旅 游业整体的宏观效益，则旅游企业持续的经济效益也是无法保障的。因此， 讲求旅游经济效益必须把旅游经济活动的微观效益同宏观效益统一起来，才 能保证旅游经济效益有效实现和提高。
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